PT Berkat Harapa Lestari
PT BHL mengembangkan divisi Training (pelatihan) yang melayani pelatihan-pelatihan yang berhubungan dengan sikap dan perilaku. Produk pelatihan antara lain motivasi, kepemimpinan, pembentukan tim, layanan prima serta pelatihan-pelatihan lain yang kami sesuaikan dengan kebutuhan.
Produk dan Layanan
PRECIOUS MOMENT SEMINAR
Pelatihan efektif yang akan membuka wawasan tentang pemahaman akan prinsip-prinsip kesuksesan yang berakar pada Cara Berpikir Positif, Keyakinan Pada Tuhan YME dan Diri Sendiri, Motivasi dan Semangat Pantang Menyerah.
TUJUAN & MANFAAT
Dalam Pelatihan ini Peserta akan diajak untuk :
- Memahami dan menyadari bahwa didalam dirinya ada begitu banyak potensi yang terlupakan atau mungkin belum dikeluarkan secara maksimal, kesadaran akan potensi pribadi ini akan membentuk kepercayaan kepada diri sendiri
- Lebih menyadari tentang kehidupan, bahwa sukses atau tidaknya seseorang sepenuhnya bergantung kepada dirinya sendiri
- Sadar akan prinsip kesuksesan yang mendasar yaitu harus berani membayar suatu harga antara lain dengan kerja keras, keuletan dan tidak mudah menyerah kalah pada segala rintangan
- Mengembangkan keinginan untuk hidup dengan sikap mental positif.
“DYNAMIC LEADERSHIP SEMINAR” Sesuai dengan perkembangan yang terjadi belakangan ini, dimana karena persaingan yang begitu berat, maka setiap perusahaan membutuhkan pemimpin-pemimpin yang memahami benar keberadaan dan fungsinya sebagai Pemimpin. Pelatihan ini dirancang untuk memenuhi kebutuhan tersebut. Pelatihan ini diadakan dengan tujuan agar peserta dapat lebih memahami fungsi dan peran seorang Pemimpin dalam perusahaan, memahami perilaku bawahan serta mengembangkan kemampuan untuk memotivasi diri sendiri dan bawahan, sehingga dapat meningkatkan hubungan atau interaksi antara Pemimpin dengan bawahannya.Tujuan & Manfaat
“DYNAMIC LEADERSHIP SEMINAR”
Sesuai dengan perkembangan yang terjadi belakangan ini, dimana karena persaingan yang begitu berat, maka setiap perusahaan membutuhkan pemimpin-pemimpin yang memahami benar keberadaan dan fungsinya sebagai Pemimpin. Pelatihan ini dirancang untuk memenuhi kebutuhan tersebut.
Tujuan & Manfaat
Pelatihan ini diadakan dengan tujuan agar peserta dapat lebih memahami fungsi dan peran seorang Pemimpin dalam perusahaan, memahami perilaku bawahan serta mengembangkan kemampuan untuk memotivasi diri sendiri dan bawahan, sehingga dapat meningkatkan hubungan atau interaksi antara Pemimpin dengan bawahannya.
Pokok-pokok Bahasan
Dalam pelatihan ini akan dibahas tentang fungsi dan peran seorang Pemimpin serta aplikasinya, masalah manusia, hubungan dan perilakunya, tehnik berkomunikasi serta cara memberikan instruksi yang baik dan benar, cara-cara untuk meningkatkan prestasi bawahan dan mengelola hubungan atau interaksi dengan dan antar bawahan sehingga menghasilkan sinergi yang maksimal.
Metode
Metode dasar untuk pelatihan ini adalah Experiential Learning yang akan disajikan melalui kegiatan-kegiatan : pembahasan teori, permainan (in door & out door), studi kasus, diskusi kelompok, presentasi dan role play.
Waktu & Tempat
Pelatihan akan berlangsung selama 2 (dua) hari mulai dari Pk. 08.30 s/d Pk. 17.00 dengan diselingi istirahat makan siang dan 2 kali snack. Pelatihan diadakan di ruang pertemuan yang sesuai dengan jumlah peserta dan disiapkan oleh pihak penyelenggara.
Peserta Pelatihan
Pelatihan ini ditujukan bagi para Pemimpin, mulai dari Supervisor, Manager Madya/Senior dan para Pemimpin perusahaan yang banyak berinteraksi dengan bawahan, juga mereka yang sedang dipromosikan atau diposisikan untuk jabatan-jabatan diatas. Pelatihan ini akan efektif bila diikuti oleh 30 orang peserta.
Penyelenggaraan Pelatihan
Pelatihan ini diselenggarakan untuk umum (Public Seminar) maupun untuk group atau In-House Training. Untuk jadual public seminar, silahkan menghubungi kami. Sedangkan untuk In-House Training, jadual dapat dikonfirmasikan kepada kami selambat-lambatnya 2 bulan sebelum penyelenggaraan pelatihan. Peserta untuk In-House Training adalah minimum 20 orang dan maksimum 30 orang.
Investasi Pelatihan
· Investasi untuk public seminar adalah Rp. 2.500.000,- (dua juta lima ratus ribu rupiah) per peserta, sudah termasuk konsumsi, materi pelatihan, sertifikat dan foto peserta.
· Investasi untuk In-House Training adalah sebesar Rp. 1.550.000,- (satu juta lima ratus lima puluh ribu rupiah) per peserta, sudah termasuk materi pelatihan, sertifikat dan foto peserta, namun tidak termasuk akomodasi dan transportasi
· Apabila In-House Training dilakukan diluar wilayah Jabodetabek, maka transportasi untuk team instruktur sebanyak 3 (tiga) orang dengan pesawat terbang menjadi tanggungan pihak penyelenggara, ditambah dengan akomodasi dan konsumsi untuk team instruktur selama pelatihan dan 1 (satu) hari sebelum dan sesudah pelaksanaan pelatihan (apabila dibutuhkan).
“Magic For Business”
MAKSUD & TUJUAN
Dalam dunia bisnis dibutuhkan ketrampilan dan kreatifitas dalam memulai, membina dan memelihara hubungan dengan rekan bisnis, pelanggan dan bahkan dengan pesaing untuk memperoleh sinergi dan produktifitas yang maksimal. Namun tidak dapat dipungkiri bahwa seringkali kita mengalami kesulitan ulntuk memulai suatu hubungan atau berinteraksi dengan orang lain.
POKOK BAHASAN
Dalam seminar ini akan diungkapkan bahwa magic sangat bermanfaat dan dapat diaplikasikan dalam membangun suatu hubungan.
Topik-topik yang akan disampaikan antara lain :
- Beberapa trik magic yang akan memberikan impresi kepada orang lain
- Memadukan trik magic dengan prinsip-prinsip dasar kesuksesan
- Performance dalam membina hubungan dengan customer atau rekan bisnis
METODE
Metode untuk pelatihan ini adalah Experiential Learning sehingga materi akan mudah diterima dan memberikan efek yang mendalam bagi peserta.
WAKTU & TEMPAT
Pelatihan akan berlangsung selama setengah hari mulai dari Pk. 08.30 s/d Pk. 13.00 yang ditutup dengan makan siang. Pelatihan diadakan di ruang pertemuan yang sesuai dengan jumlah peserta dan disiapkan oleh pihak penyelenggara.
PESERTA PELATIHAN
Pelatihan ini ditujukan bagi setiap orang yang dalam pekerjaan atau kesehariannya sering berhubungan atau berinteraksi dengan orang lain, misalnya para eksekutif perusahaan, manager dan praktisi terutama untuk bidang marketing, humas, entertaintment, dll.
PENYELENGGARAAN PELATIHAN
Pelatihan ini diselenggarakan untuk umum (Public Seminar) maupun untuk group atau In-House Training. Untuk jadual public seminar, silahkan menghubungi kami. Sedangkan untuk In-House Training, jadual dapat dikonfirmasikan kepada kami selambat-lambatnya 2 bulan sebelum penyelenggaraan pelatihan. Peserta untuk In-House Training adalah minimum 20 orang dan maksimum 30 orang.
INVESTASI PELATIHAN
· Investasi untuk public seminar adalah Rp.860.000,- (delapan ratus enam puluh ribu rupiah) per peserta, sudah termasuk konsumsi, materi pelatihan, sertifikat, foto peserta, dan magic properties senilai Rp. 400.000,-
· Investasi untuk In-House Training adalah sebesar Rp. 650.000,- (enam ratus lima puluh ribu rupiah) per peserta, sudah termasuk materi pelatihan, sertifikat, foto peserta, dan magic properties senilai Rp. 400.000,- namun tidak termasuk akomodasi dan transportasi.
· Apabila In-House Training dilakukan diluar wilayah Jabodetabek, maka transportasi untuk team instruktur sebanyak 3 (tiga) orang dengan pesawat terbang menjadi tanggungan pihak penyelenggara, ditambah dengan akomodasi dan konsumsi untuk team instruktur selama pelatihan dan 1 (satu) hari sebelum dan sesudah pelaksanaan pelatihan (apabila dibutuhkan).
“DYNAMIC TEAM SEMINAR”
Sesuai perkembangan dewasa ini dimana karena tingginya beban pekerjaan, banyak orang kehilangan kemampuan untuk bekerja sama dalam tim-nya. Sebuah proyek yang seharusnya dapat dikerjakan dengan efisien, dilaksanakan dengan tidak efektif sehingga mengakibatkan inefisiensi. Pelatihan ini dirancang untuk memperbaiki kondisi tersebut.
TUJUAN & MANFAAT
Pelatihan ini diadakan dengan tujuan agar peserta dapat lebih mengerti tentang kebutuhan dan konsep pembentukan sebuah tim, memahami fungsi dan perannya dalam sebuah tim, memahami perilaku rekan-rekan satu tim, mengembangkan kemampuan untuk memotivasi diri sendiri dan rekan-rekan lainnya, sehingga dapat meningkatkan efisiensi dan efektifitas kerja tim.
POKOK-POKOK BAHASAN
Pelatihan ini akan membahas tentang fungsi dan peran tim dan anggotanya dalam perusahaan, masalah manusia, hubungan dan perilakunya, teknik berkomunikasi serta cara bekerja sama yang baik dan benar, cara-cara untuk meningkatkan semangat dan motivasi tim, serta cara mengelola hubungan atau interaksi dengan dan antar anggota tim sehingga menghasilkan sinergi yang maksimal.
METODE
Metode dasar untuk pelatihan ini adalah Experiential Learning yang akan disajikan melalui kegiatan-kegiatan : pembahasan teori, permainan (low dan high impact disesuaikan dengan kondisi peserta), studi kasus, diskusi kelompok, presentasi dan role play.
WAKTU & TEMPAT
Pelatihan “Dynamic Team Seminar” ini akan berlangsung selama 2 hari 1 malam dengan diselingi istirahat untuk makan siang dan 2 kali rehat atau disesuaikan dengan kebutuhan.
Penyelenggaraan Pelatihan dilakukan di tempat yang memungkinkan peserta dapat melakukan aktifitas secara bebas, berinteraksi secara penuh dan aktif dengan sesama peserta, untuk itu pada umumnya pelatihan dilakukan di luar kota.
PESERTA PELATIHAN
Pelatihan ini ditujukan bagi semua karyawan, mulai dari staf biasa, Supervisor, Manager Madya/Senior dan para Pemimpin perusahaan yang harus banyak bekerja dalam tim.
PENYELENGGARAAN PELATIHAN
Pelatihan ini diselenggarakan untuk umum (Public Seminar) maupun untuk group atau In-House Training. Untuk jadual public seminar, silahkan menghubungi kami. Sedangkan untuk In-House Training, jadual dapat dikonfirmasikan kepada kami selambat-lambatnya 2 bulan sebelum penyelenggaraan pelatihan. Peserta untuk In-House Training adalah minimum 30 orang dan maksimum 40 orang.
Investasi Pelatihan
· Investasi untuk public seminar adalah Rp.2.500.000,- (dua juta lima ratus ribu rupiah) per peserta, sudah termasuk konsumsi, materi pelatihan, sertifikat dan foto peserta
· Investasi untuk In-House Training adalah sebesar Rp. 1.550.000,- (satu juta lima ratus lima puluh ribu rupiah) per peserta, sudah termasuk materi pelatihan, sertifikat dan foto peserta, namun tidak termasuk akomodasi dan transportasi
· Apabila In-House Training dilakukan diluar wilayah Jabodetabek, maka transportasi untuk team instruktur sebanyak 3 (tiga) orang dengan pesawat terbang menjadi tanggungan pihak penyelenggara, ditambah dengan akomodasi dan konsumsi untuk team instruktur selama pelatihan dan 1 (satu) hari sebelum dan sesudah pelaksanaan pelatihan (apabila dibutuhkan).
“DYNAMIC SERVICE EXCELLENCE”
MAKSUD & TUJUAN
Persaingan yang semakin ketat di dunia usaha menuntut adanya peningkatan dalam kualitas layanan yang diberikan kepada pelanggan, sebagai suatu upaya untuk memelihara pelanggan atau menciptakan pelanggan yang loyal. Pelatihan ini bertujuan untuk membuka wawasan para peserta sebagai pemimpin perusahaan akan pentingnya layanan prima dan apa yang harus dilakukan perusahaan untuk meningkatkan layanan kepada pelanggan.
POKOK BAHASAN
Dalam pelatihan ini akan dibahas tentang pengertian layanan prima, sikap dan penampilan professional, pentingnya memuaskan pelanggan, dimensi service quality, serta hal-hal yang dapat menjadi kendala dalam memberikan peningkatan layanan.
Topik-topik yang akan disampaikan antara lain :
- Apakah layanan prima ?
- Memahami Moment of Truth
- Sikap dan penampilan yang professional
- Bagaimana meningkatkan kepuasan pelanggan
- Pemahaman akan dimensi dari service quality
- Mengetahui Service Gap dalam perusahaan
Kontak Perusahaan
PT Berkat Harapan Lestari
Jl Kerajinan 2 No 20
Jakarta Barat
Telepon: 021-6348525
Telepon Seluler: 021-92090702
Fax.: 021-6394117
E-mail:
Website.: http://www.bhl-corp.com